الوصف الوظيفي
تعلن المنظمة الدولية للهجرة في تونس (IOM) عن فتح باب الترشح لوظائف أعوان استقبال مستوفية مستوى البكالوريا، وذلك في ثلاثة مواقع إدارية استراتيجية: مكتب بالساف، مكتب حزق (بصفاقس)، ومكتب جرجيس. ستتولى المتقدمون المسؤولية عن الاستقبال اليومي للزوار والموظفين، تسجيل حضورهم، تنظيم الملفات، توفير الدعم الإداري، والعمل مع فرق مختلفة لضمان سير العمليات بسلاسة.
متطلبات الوظيفة
- حاصل على شهادة البكالوريا أو ما يعادلها مع إتقان اللغة العربية والإنجليزية.
- خبرة لا تقل عن عامين في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء.
- مهارات حاسوب متوسطة (إستخدام برامج Office، بريد إلكتروني، قواعد بيانات).
- قدرات اتصال شفهي ونصٍ فوقي متميزة ومهارة التفاوض والمرونة في التعامل مع الزوار.
- القدرة على عمل في بيئة متعددة الثقافات واحترام سرية المعلومات.
المهام الرئيسية
- تسجيل حضور الزوار، أفراد الأفراد، وعملاء المؤسسات الناقلة.
- إعطاء التوجيهات اللازمة للزوار، ترتيب مواعيد الاجتماعات، وتزويدهم بالمعلومات المطلوبة.
- إدارة الحجوزات، متابعة الملفات الإدارية، وتحديث القوائم اليومية.
- فرز طلبات الدخول للتصديق، ودعم فرق الموارد البشرية في إجراءات التوظيف الداخلي.
- المشاركة في تنظيم فعاليات البرامج التعليمية، المؤتمرات، واستقبال ضيوف المنظمة.
كيفية التقديم
إن رغبت بالحصول على هذه الفرصة، يرجى متابعة الروابط المخصصة لكل مكتب أدناه، وستستقبل طلبك عبر نموذج التقديم الإلكتروني. يُعَدُّ إرفاق السيرة الذاتية (بصيغة PDF) مع بيان الخبرة والمهارات خطوة أساسية في التقديم.
- مكتب الساف – تقديم الطلب
- مكتب حزق-صفاقس – تقديم الطلب
- مكتب جرجيس – تقديم الطلب
يرجى الانتهاء من التقديم قبل 13 أكتوبر 2025 لضمان استكمال عملية التقييم. بعد مراجعة الطلبات، سيتم التواصل مع المتقدمين لإجراء المقابلة الشخصية، التي ستكون عبر الهاتف أو الفيديو حسب المتاح.
كل العروض المتاحة لسنة 2025
المعلومات الإضافية
معرفات التواصل: jobs@iom.tn، و/أو الاتصال على الرقم +216 71 000 000 للمزيد من الاستفسارات.